termos de uso

Sumário · 15 seções

1. 1Aceitação
2. 2O que é o Sintonizz
3. 3Quem pode usar
4. 4Regras de conduta
5. 5Sua segurança
6. 6Seu conteúdo
7. 7Nosso conteúdo e marcas
8. 8Dados pessoais
9. 9Disponibilidade e mudanças
10. 10Encerramento
11. 11Limitação de responsabilidade
12. 12Lei aplicável e foro
13. 13Mudanças nestes Termos
14. 14Geral
15. 15Contato

1Aceitação

Estes Termos são um contrato entre você e o Sintonizz ("nós"). Ao marcar a caixa de aceite e entrar com e-mail, com a Apple, com o Google ou com o Spotify, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade, que faz parte deste contrato. Se não concordar, não use o app.

2O que é o Sintonizz

O Sintonizz mostra, em um mapa, pessoas próximas que estão ouvindo a mesma música (ou o mesmo artista) que você no Spotify, e permite trocar "bilhetes sonoros" (mensagens de voz curtas) com elas. Também guarda seu histórico de sintonias e monta um perfil de gosto musical para sugerir conexões.

Cores no mapa. A borda do círculo de cada pessoa mostra o tipo de sintonia:

• Verde vivo, pulsando: vocês estão ouvindo a mesma música agora.
• Verde bem clarinho, pulsando: a mesma música em outra versão (ao vivo, remix, acústica).
• Laranja, sem pulsar: mesmo artista, músicas diferentes.
• Cinza e apagado: um de vocês trocou de música há menos de 5 minutos; some sozinho.

Só a borda tem significado. A cor de dentro do círculo (azul, rosa, vermelho etc.) aparece quando a pessoa não tem foto e é sorteada, sem relação com a sintonia.

Quando as sintonias acontecem. O Sintonizz só lê o que você está ouvindo enquanto o app está aberto na tela. Com o app aberto, ele atualiza a sua música a cada poucos segundos, então uma troca de faixa aparece para as outras pessoas em segundos. Se você sair do app (abrir outro aplicativo, minimizar ou bloquear a tela), ele para de ler o seu Spotify, e:

• por cerca de 3 minutos, a última música que ele leu ainda te mantém em sintonia com quem ouve a mesma faixa e visível no mapa (se você estiver em check-in), mesmo que você já tenha trocado de música no Spotify; depois disso, você deixa de aparecer como "na mesma música";
• por até 5 minutos, você pode aparecer como "sintonia recente" para quem estava na faixa que você acabou de deixar;
• por até 20 minutos depois de a música começar, quem der play nela vê uma "Quase sintonia" com você na lista do app (sem push e sem contar como sintonia);
• o "ouvindo agora" some do seu perfil (que só aparece para quem vocês se seguem) em cerca de 2 minutos;
• as músicas que você tocar com o app fechado ou fora da tela não são lidas: não geram sintonia, não te colocam no mapa e não entram no seu histórico nem em "Mais ouvidas".

Ao voltar para o app, a música atual é atualizada na hora. Enviar bilhetes e conversar não depende de estarem na mesma música naquele instante: a sintonia serve para vocês se descobrirem; depois disso, a conversa continua mesmo que qualquer um troque de faixa (sujeito a bloqueio, limite de distância e limite de bilhetes).

O que conta como sintonia. Sintonia é quando você e outra pessoa estão ouvindo a mesma faixa ao mesmo tempo. Só ela conta no seu perfil ("Sintonias" e "Sintonias juntos") e só ela gera notificação push. O mapa também mostra outras aproximações (outra versão da mesma música, o mesmo artista ou uma troca de música recente), mas elas não contam como sintonia nem enviam push.

Notificações de sintonia. Para não virar enxurrada numa música muito tocada:

• quando você dá play, recebe uma única notificação por música: com o nome da pessoa, se for uma só, ou genérica e sem nomes ("5 pessoas estão ouvindo… agora"), se forem várias;
• você recebe no máximo 1 push por música e 6 por hora; o que passar disso continua na lista de notificações do app, só não faz o celular vibrar;
• com o app aberto na tela, não enviamos push do sistema: o aviso aparece dentro do próprio app;
• a "Quase sintonia" (mesma música com até 20 minutos de diferença) aparece só na lista de notificações do app, sem push e sem contar como sintonia.

Tela "Em sintonia". Ao tocar numa notificação com várias pessoas, você vê a música, quando foi e quem estava ouvindo, nesta ordem: primeiro quem ainda está na música, depois quem tem o gosto musical mais parecido com o seu e, por fim, quem está mais perto (a distância só aparece quando vocês dois estão com check-in no mapa). Dali você abre o perfil da pessoa ou manda um bilhete sonoro direto.

Quando uma sintonia pode não acontecer. Mesmo que você e alguém ouçam a mesma música, a sintonia pode não ser registrada ou avisada quando:

• o app de uma das pessoas está fechado ou fora da tela há alguns minutos, ou o Spotify não está conectado ao Sintonizz;
• o que está tocando é anúncio, podcast ou episódio, ou o Spotify está em sessão privada;
• vocês estão em versões diferentes da música (ao vivo, remix, acústica): isso aparece no mapa, mas não conta como sintonia;
• a distância entre vocês passa do limite de "Distância máxima" que as duas pessoas definiram (quem tem limite e está sem localização conta como fora do alcance);
• uma das pessoas bloqueou a outra;
• o app ficou sem internet ou o serviço estava instável naquele momento.

Se as notificações do Sintonizz estiverem desligadas nos ajustes do celular, a sintonia continua contando, mas o push não chega. Músicas tocadas nessas situações também podem não entrar no seu histórico. Não garantimos que toda coincidência de música vire uma sintonia.

Sessão privada do Spotify. A sessão privada é um modo do próprio Spotify em que ele não compartilha o que você está ouvindo. Com ela ligada, o Spotify pode deixar de informar ao Sintonizz a música que está tocando: o app mostra "Nada tocando no Spotify", você não entra em sintonia com ninguém e essas músicas não entram no seu histórico. Para desligar, no app do Spotify vá em Configurações → Privacidade e social → Sessão privada; no computador, a opção também fica no menu do seu nome. O próprio Spotify desliga a sessão privada sozinho depois de algumas horas sem uso.

Sessões coletivas. De vez em quando marcamos um horário para todo mundo dar play na mesma playlist. Cada sessão tem uma página pública (sintonizz.com/sessao/…), que pode aparecer em cartazes e redes sociais, e fica na aba Sessões do app. Você só recebe push de uma sessão se tocar em "Agendar" nela (um lembrete cerca de 30 minutos antes e outro quando começar) ou escolher Configurações → Sessões coletivas → Avisar de todas, que pode desligar quando quiser. Ao tocar em "Entrar na sessão", você faz check-in no mapa, com as mesmas regras de qualquer check-in, e o Sintonizz pede ao app do Spotify para tocar a música em que a sessão está e colocar as próximas na fila (escolher a música e usar a fila exigem Spotify Premium). O Sintonizz só toca, pausa, pula ou sincroniza quando você toca num botão: ele nunca troca a sua música sozinho. As sintonias da sessão contam enquanto o Sintonizz está aberto na tela, como em qualquer momento do app. Pôr a sessão no calendário do iPhone ou no Google Agenda é opcional e acontece no app de calendário, fora do Sintonizz.

Sala da sessão. Enquanto uma sessão está aberta, quem tocou em "Entrar na sessão" e está em check-in no mapa pode abrir a sala dela. Na sala você vê quem mais está nela (nome e foto, sem distância nem localização), pode mandar um bilhete sonoro só para uma pessoa da lista e pode gravar áudios de até 30 segundos que todo mundo na sala ouve. Só vê a sala quem também aparece nela, e bloqueios valem ali também. Os bilhetes enviados pela sala seguem a regra de sempre (até 2 bilhetes enquanto a pessoa não responder nem te seguir). Áudios da sala não geram notificação e são apagados 7 dias depois que a sessão termina. As regras de conduta (seção 4) valem para tudo o que é dito na sala. A equipe do Sintonizz acompanha as salas e pode apagar áudios, silenciar uma pessoa (ela deixa de ver e de mandar áudios na sala por um tempo, 10 minutos por padrão, e depois sai da sala) ou tirar alguém da sala na hora. Quem sai da sala continua podendo ouvir a sessão.

Convites e cartões. Seu link de convite mostra seu primeiro nome a quem o abre. Ao compartilhar uma sintonia ou a música que está ouvindo, você cria um link público com seu primeiro nome, a música, o artista, a capa e com quantas pessoas entrou em sintonia, nunca o nome dessas pessoas. Qualquer pessoa com o link consegue ver o cartão; ele é apagado quando você exclui a conta.

O serviço é oferecido "como está", em fase beta. Recursos podem mudar, ser removidos ou falhar. Hoje, entrar com o Spotify e, fora do iPhone, ler o que você ouve dependem de liberação manual da sua conta Spotify pela nossa equipe; entrar com e-mail, com a Apple ou com o Google não depende dela. No computador, o botão do Spotify fica escondido enquanto essa liberação não é aberta a todos.

3Quem pode usar

• Você precisa ter pelo menos 18 anos.
• Você precisa de uma conta Spotify ativa e de aceitar os termos do Spotify. O Spotify não é parte deste contrato.
• No iPhone e no computador, você pode entrar com a Apple (Sign in with Apple). No computador, também com o Google. Apple e Google não são parte deste contrato. No iPhone, você pode conectar o app do Spotify instalado no aparelho. Ao conectar, o Sintonizz pode retomar a reprodução no Spotify; fora isso, não controlamos sua reprodução. A Apple também não é parte deste contrato.
• Você também pode entrar com e-mail, usando uma senha ou um código enviado ao e-mail. Criar a conta com senha e trocar a senha ("Esqueci a senha") pedem um código enviado ao e-mail. Não compartilhe sua senha e use uma que você não usa em outros serviços. Quem tiver acesso ao seu e-mail consegue entrar na sua conta, então mantenha-o seguro.
• Uma conta pode ter mais de uma forma de entrar (e-mail, Apple, Google e Spotify). Se você tiver dois perfis e escolher juntá-los, fica um só, o mais antigo, com os dados dos dois. Isso não pode ser desfeito.
• Sua conta é pessoal e intransferível. Você é responsável pelo que acontece nela.
• Não use o app se estiver proibido por lei ou se a sua conta já foi suspensa por nós.

4Regras de conduta

Vale para bilhetes sonoros, foto, nome, bio, cidade e qualquer outra coisa que você coloque no app. É proibido:

• Assediar, ameaçar, intimidar, perseguir ou humilhar alguém.
• Discurso de ódio ou discriminação por raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, origem ou qualquer outra característica.
• Conteúdo sexual, nudez, ou qualquer conteúdo envolvendo menores.
• Violência, autolesão ou incentivo a elas.
• Fingir ser outra pessoa ou organização; usar foto ou nome de terceiros sem autorização.
• Spam, propaganda, golpes, links maliciosos ou pedir dados pessoais de outras pessoas.
• Usar o app para localizar, vigiar ou seguir alguém fisicamente sem consentimento.
• Publicar dados pessoais de terceiros (doxxing).
• Fazer engenharia reversa, raspagem de dados, automatizar chamadas à API, burlar limites ou tentar acessar dados de outros usuários.
• Violar direitos autorais ou de imagem de terceiros.

Se quebrar essas regras, podemos remover o conteúdo, limitar recursos ou encerrar sua conta, com ou sem aviso, dependendo da gravidade. Podemos também comunicar autoridades quando a lei exigir.

5Sua segurança

O Sintonizz pode mostrar sua localização a outras pessoas, mas somente se você permitir e fizer check-in no mapa — o check-in expira sozinho e não existe modo automático. Da mesma forma, só quem está em check-in vê as outras pessoas no mapa. Você decide o que compartilha e com quem interage. Recomendamos:

• Só encontrar alguém pessoalmente em lugares públicos, avisando uma pessoa de confiança.
• Não enviar dados sensíveis (endereço, documentos, dados bancários) por bilhete sonoro.
• Não fazer check-in no mapa (ou tocar em "Sair") quando estiver em casa ou em lugares que não quer expor; você também pode revogar a permissão em Configurações → Aparecer no mapa.
• Bloquear: no perfil da pessoa, toque em "⋯" → Bloquear. Vocês deixam de aparecer um para o outro no mapa, não podem trocar mensagens e a conversa some da sua lista. Você desbloqueia em Perfil → Bloqueados.
• Denunciar: no perfil da pessoa, "⋯" → Denunciar, ou no "⋯" de um áudio na sala de uma sessão, escolhendo o motivo. A pessoa não é avisada. Analisamos toda denúncia em até 24 horas e podemos remover conteúdo ou encerrar a conta denunciada. Se preferir, escreva para [email protected].

Não verificamos a identidade dos usuários e não nos responsabilizamos por encontros ou interações fora do app.

6Seu conteúdo

Tudo o que você cria (áudios, foto, bio) continua sendo seu. Para o app funcionar, você nos concede uma licença gratuita, não exclusiva e mundial para armazenar, reproduzir, transmitir e exibir esse conteúdo dentro do Sintonizz, para os destinatários que você escolher. Essa licença termina quando você apaga o conteúdo ou a conta, exceto por cópias residuais em backup, que podem não existir no plano atual e, quando existirem, são eliminadas em até 30 dias.

Você garante que tem o direito de compartilhar o que envia e que isso não viola direitos de terceiros.

Ao apagar uma conversa, ela some da sua lista e a outra pessoa não pode mais te enviar bilhetes, mas ela continua vendo a conversa até apagá-la também. Os áudios só são removidos dos nossos servidores quando os dois participantes apagam a conversa ou quando uma das contas é excluída. Não garantimos que a outra pessoa não tenha gravado a tela ou o áudio antes disso.

7Nosso conteúdo e marcas

O nome Sintonizz, o logo, o design e o código do app são nossos ou licenciados para nós. Você pode usar o app para uso pessoal e não comercial; não copie, modifique, redistribua ou crie obras derivadas sem autorização.

Informações sobre músicas, artistas, álbuns e capas vêm do Spotify e pertencem aos respectivos titulares. O Sintonizz não é afiliado, patrocinado ou endossado pelo Spotify.

8Dados pessoais

Como coletamos e usamos seus dados, incluindo localização e histórico de músicas, está na Política de Privacidade. Ela faz parte destes Termos.

9Disponibilidade e mudanças

Podemos alterar, suspender ou encerrar o app ou qualquer recurso a qualquer momento. Faremos o razoável para avisar sobre mudanças relevantes. Não garantimos disponibilidade contínua: o serviço roda em infraestrutura gratuita e pode ficar indisponível ou lento.

10Encerramento

• Por você: a qualquer momento, em Perfil → Excluir minha conta (apaga tudo, sem volta). Você também pode revogar o acesso do Sintonizz em spotify.com/account/apps (conta Spotify) ou em appleid.apple.com → Entrar com a Apple (conta Apple), ou em myaccount.google.com/connections (conta Google).
• Por nós: se você violar estes Termos, se a lei exigir, ou se descontinuarmos o serviço. Podemos remover contas inativas por mais de 12 meses, com aviso prévio por e-mail quando houver e-mail válido.

11Limitação de responsabilidade

O Sintonizz é gratuito e experimental. Na extensão máxima permitida pela lei, e sem afastar os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você, não nos responsabilizamos por:

• Conteúdo ou conduta de outros usuários, dentro ou fora do app;
• Indisponibilidade, perda de dados ou falhas causadas por terceiros (Spotify, provedores de hospedagem, operadoras);
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos decorrentes de uso do app de forma contrária a estes Termos.

Nada aqui limita responsabilidade por dolo, fraude ou o que a lei não permite limitar.

12Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer disputa, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Antes de qualquer medida judicial, tente falar com a gente. A maioria dos problemas se resolve por e-mail.

13Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, mudaremos a versão no topo desta página e pediremos um novo aceite ao abrir o app. Continuar usando o app após o aceite significa concordar com a nova versão.

14Geral

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo. Não exercer um direito não significa renunciar a ele. Estes Termos e a Política de Privacidade são o acordo completo entre você e o Sintonizz sobre o uso do app.

15Contato

Sintonizz PF · [email protected]